Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan akun KosBos dan data terkait, termasuk akun yang dipakai di aplikasi KosBos Owner (Android/iOS) oleh PT Khawarizmi Teknologi Nusantara.
Masuk ke kosbos.com → Pengaturan → tab Akun → kartu Hapus Akun → klik "Ajukan hapus akun", lalu ketik HAPUS untuk konfirmasi. Permintaan bisa dibatalkan dari kartu yang sama selama belum diproses. Tim KosBos menghubungi Anda bila ada saldo atau pembayaran yang perlu diselesaikan, lalu menghapus akun dalam 7 hari kerja.
Buka aplikasi → Lainnya → Akun & keamanan → Hapus akun, lalu ketik HAPUS untuk konfirmasi. Permintaan bisa dibatalkan dari layar yang sama selama belum diproses. Tim KosBos menghubungi Anda bila ada saldo atau pembayaran yang perlu diselesaikan, lalu menghapus akun dalam 7 hari kerja.
Kirim email ke support@kosbos.com dari alamat email yang terdaftar di akun Anda, dengan judul "Hapus akun KosBos". Permintaan diproses dalam 7 hari kerja.
Saat permintaan diproses, akun dan seluruh datanya dihapus permanen: profil akun (nama, email, nomor HP, kata sandi), properti, kamar, penyewa, tagihan, catatan pembayaran & pengeluaran, kontrak, foto & dokumen yang diunggah, pengaturan, serta token notifikasi perangkat.
Transaksi yang diproses lewat penyedia pembayaran (DOKU) dan bank tetap tercatat di sistem mereka sesuai kebijakan & kewajiban hukum masing-masing. Saldo yang belum dicairkan diselesaikan bersama Anda sebelum akun dihapus.
Lihat juga Kebijakan Privasi.
← Kembali ke Beranda